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Cos'è un chat bot

Cos'è un Chat bot?

Un chat bot è un semplice operatore virtuale che risponde agli utenti seguendo alcuni input che dovrai configurare a priori.
Esempio: se un utente di manda un messaggio: "avrei bisogno di una mano". Il chat bot può rispondere al posto tuo con una risposta del genere: "dimmi pure, come posso aiutarti?".
Puoi impostare la parola chiave "mano" come trigger (ossia l'azione scatenante) in modo che se qualche utente ti invia un messaggio con quella parola in automatico il bot invierà il messaggio preconfigurato.