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Funzioni del bot
Il chat bot di Wazy ha duplici funzionalità, che suddivideremo in:
- Funzioni base
- Funzioni avanzate
1) Stato del bot
Puoi attivare o disattivare il chatbot
2) Destinatari
Puoi decidere per quale tipologia di utente attivare il chatbot:
A tutti: il messaggio verrà inviato sia a utenti singoli che gruppi
Solo ai singoli utenti: il messaggio verrà inviato solo agli utenti singoli.
Solo ai gruppi: il messaggio verrà inviato solo ai gruppi.
3) Trigger
Puoi scegliere tra 2 opzioni:
- Il messaggio contiene la parola chiave: il chat bot si attiverà quando verrà ricevuto una parola chiave anche se dentro una frase o parola composta.
- Il messaggio contiene un'intera parola chiave: il chat bot si attiverà quando verrà ricevuto un messaggio con l'intera parola chiave e in maniera precisa.
Viky ha delle funzionalità avanzate che consigliamo di usare per un'esperienza più completa ed efficace.
Di seguito le funzioni che si possono attivare:
- Testo: si tratta del testo semplice in cui è possibile inviare un messaggio con qualsiasi allegato come note vocali, pdf, immagini, video e così via.
- Pulsante: aggiungi pulsanti interattivi ai messaggi del chat bot.
Ecco un esempio:
- Elenco: si tratta di un elenco interattivo che l'utente potrà aprire e vedere tutte le opzioni disponibili.
Ecco un esempio di come appare il messaggio con l'elenco:
Se clicchi sulla voce "Elenco" appariranno tutte le voci create dell'elenco:
- File manager: carica i contenuti multimediali dal File Manager del tuo account Wazy.
- Upload: carica le immagini, video o vocali direttamente dal computer o dallo smartphone.
- Link: carica i contenuti multimediali con un link diretto.
Last modified 11mo ago