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Funzioni del bot

Il chat bot di Wazy ha duplici funzionalità, che suddivideremo in:
  • Funzioni base
  • Funzioni avanzate

Funzioni base

1) Stato del bot
Puoi attivare o disattivare il chatbot
2) Destinatari
Puoi decidere per quale tipologia di utente attivare il chatbot:
A tutti: il messaggio verrà inviato sia a utenti singoli che gruppi
Solo ai singoli utenti: il messaggio verrà inviato solo agli utenti singoli.
Solo ai gruppi: il messaggio verrà inviato solo ai gruppi.
3) Trigger
Puoi scegliere tra 2 opzioni:
  • Il messaggio contiene la parola chiave: il chat bot si attiverà quando verrà ricevuto una parola chiave anche se dentro una frase o parola composta.
  • Il messaggio contiene un'intera parola chiave: il chat bot si attiverà quando verrà ricevuto un messaggio con l'intera parola chiave e in maniera precisa.

Funzioni avanzate

Viky ha delle funzionalità avanzate che consigliamo di usare per un'esperienza più completa ed efficace.
Di seguito le funzioni che si possono attivare:

1) Opzioni interattive

  • Testo: si tratta del testo semplice in cui è possibile inviare un messaggio con qualsiasi allegato come note vocali, pdf, immagini, video e così via.
  • Pulsante: aggiungi pulsanti interattivi ai messaggi del chat bot.
Ecco un esempio:
  • Elenco: si tratta di un elenco interattivo che l'utente potrà aprire e vedere tutte le opzioni disponibili.
Ecco un esempio di come appare il messaggio con l'elenco:
Se clicchi sulla voce "Elenco" appariranno tutte le voci create dell'elenco:

2) Allegati multimediali

  • File manager: carica i contenuti multimediali dal File Manager del tuo account Wazy.
  • Upload: carica le immagini, video o vocali direttamente dal computer o dallo smartphone.
  • Link: carica i contenuti multimediali con un link diretto.